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南通濱江洲際酒店順利通過洲際酒店集團2022年度品牌標準審計
2022-04-28
南通濱江洲際酒店順利通過
洲際酒店集團2022年度品牌標準審計
為確保賓客的安全性、舒適度和滿意度，“傳遞真正的待客之道”，洲際酒店集團嚴格遵循集團品牌標準循環(huán)更新體系，并以年度為單位對旗下酒店是否符合品牌標準進行審計審查。
該項審計參照《大中華區(qū)質量控制計劃書》執(zhí)行，涵蓋危機預案機制、消防系統(tǒng)檢測、廚房煙管煙道清洗以及急救培訓等16大項內容，按照設備設施、清潔衛(wèi)生、品牌安全標準、產(chǎn)品及服務5大類別進行檢查，酒店必須通過年度審計總分及標準評估的每一項內容方可被認定為總體通過。2022年度品牌標準共涉及大小項目約390條，其中設定火災探測系統(tǒng)、緊急逃生路線、疏散演習、危機管理計劃、火災應急和疏散計劃以及消防安全設備測試6條為一票否決制項目，并將烹飪器具滅火器、電梯內部通話、一氧化碳檢測、落地窗及玻璃門標記等10條列為關鍵項目。
2022年度洲際酒店集團品牌標準審計于4月啟動。南通濱江洲際酒店在完成了系列自檢自查、維修整改和資料上傳后，于4月21日接受了為期半天的在線視頻審核，洲際酒店集團大中華區(qū)資深審核員依次就客房、公區(qū)、餐廳、后區(qū)、機房及監(jiān)控室進行了細致查驗。
審核員對各區(qū)域設施設備狀態(tài)和執(zhí)行標準進行全方位檢查，在后區(qū)重點查看了緊急逃生防火門、應急疏散標志以及安素系統(tǒng)和爐灶噴淋系統(tǒng)的完備性；重點關注了鍋爐房和柴油發(fā)電機房一氧化碳探測器狀態(tài)；確認了消防泵設置自動狀態(tài)且應急電話正常可用；在泳池和健身中心檢查了緊急電話的連接設置和防卡陷排水蓋安裝。
作為重中之重的客房板塊，除了就客房浴室用品和清潔寶典執(zhí)行對照標準進行核查外，依次就抽檢的6間客房家具及固定裝置、水壺、沙發(fā)窗簾、浴室臺盆等進行深入細致的檢查。其中，要求就客房抽屜、淋浴間地漏、坐便器水箱進行拆卸檢查，確保定期清潔到位。
審核員對濱江洲際酒店品牌標準的執(zhí)行給予高度肯定，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的局部問題提出組織排查和整改的要求。4月26日，南通濱江洲際酒店收到正式通知，順利通過2022年度洲際酒店集團品牌標準審計。（撰稿人：錢云霞） |
